Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Koordinátor doručovania
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a organizovaného Koordinátora doručovania, ktorý bude zodpovedný za efektívne plánovanie, riadenie a optimalizáciu procesov doručovania tovaru alebo služieb. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie spokojnosti zákazníkov, dodržiavanie termínov a efektívne využívanie zdrojov. Koordinátor doručovania úzko spolupracuje s vodičmi, skladníkmi, zákazníckym servisom a ďalšími oddeleniami, aby zabezpečil hladký priebeh celého dodávateľského reťazca.
Medzi hlavné úlohy patrí vytváranie rozvrhov doručenia, sledovanie zásielok, riešenie problémov počas doručovania a zabezpečenie dodržiavania všetkých predpisov a bezpečnostných štandardov. Kandidát by mal mať výborné organizačné schopnosti, schopnosť rýchlo riešiť problémy a skúsenosti s logistickými systémami alebo softvérom na správu doručovania.
Okrem technických zručností je dôležitá aj schopnosť komunikovať s rôznymi zainteresovanými stranami, vrátane zákazníkov, dodávateľov a interných tímov. Koordinátor doručovania musí byť schopný pracovať pod tlakom, prispôsobiť sa meniacim sa podmienkam a zabezpečiť, že všetky doručenia budú realizované včas a v súlade s očakávaniami klientov.
Táto pozícia je ideálna pre jednotlivcov, ktorí majú skúsenosti v oblasti logistiky, dopravy alebo distribúcie a hľadajú dynamické pracovné prostredie s možnosťou profesionálneho rastu. Ak máte záujem o prácu v rýchlo sa rozvíjajúcom sektore a chcete byť súčasťou tímu, ktorý zabezpečuje bezproblémové doručovanie produktov, táto pozícia je pre vás tou správnou voľbou.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Plánovanie a koordinácia denných trás doručovania
- Komunikácia s vodičmi a zabezpečenie ich efektívneho nasadenia
- Monitorovanie priebehu doručovania a riešenie vzniknutých problémov
- Zabezpečenie dodržiavania predpisov a bezpečnostných štandardov
- Správa a aktualizácia údajov v logistickom softvéri
- Spolupráca s oddeleniami skladu a zákazníckeho servisu
- Vyhodnocovanie výkonnosti doručovania a navrhovanie zlepšení
- Zabezpečenie spokojnosti zákazníkov prostredníctvom presného doručovania
- Vedenie záznamov o doručeniach a príprava reportov
- Riešenie reklamácií a sťažností týkajúcich sa doručovania
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské alebo vysokoškolské vzdelanie (preferované v oblasti logistiky)
- Minimálne 2 roky skúseností v oblasti doručovania alebo logistiky
- Znalosť logistických systémov a plánovacích nástrojov
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy v reálnom čase
- Výborné organizačné a komunikačné schopnosti
- Znalosť práce s MS Office (najmä Excel)
- Zodpovednosť a dôslednosť pri plnení úloh
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa zmenám
- Znalosť slovenského jazyka na úrovni C1
- Vodičský preukaz skupiny B je výhodou
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s plánovaním trás doručovania?
- Ako by ste riešili situáciu, keď vodič mešká s doručením?
- Aké logistické softvéry alebo systémy ste používali?
- Ako zabezpečíte, že doručenia budú realizované včas?
- Ako pristupujete k riešeniu reklamácií od zákazníkov?
- Aké metódy používate na optimalizáciu doručovacích procesov?
- Ako zvládate stresové situácie počas pracovného dňa?
- Máte skúsenosti s vedením tímu alebo koordináciou viacerých ľudí?
- Ako by ste zlepšili existujúci doručovací proces?
- Ste ochotný pracovať cez víkendy alebo sviatky, ak to bude potrebné?
